Руководство Администратора по работе с порталом K-TEAM.

Модуль Интранет

Для управления учетными записями пользователей перейдите в Административную часть портала Настройки – Пользователи – Список пользователей.

Страница Список пользователей содержит полный список пользователей и позволяет:

• Добавить новых пользователей;
• Управлять параметрами и правами доступа пользователей;
• Удалять пользователей.

ШАГ 1:

Для добавления нового пользователя нажмите кнопку Добавить пользователя, расположенного на контекстной панели.

ШАГ 2:

Подробное описание полей формы приводится в пользовательской документации продукта https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/users/user_edit.php.

Для работы на портале пользователю необходимо указать следующие группы:

• Пользователи, имеющие права голосовать за рейтинг;
• K-Team: Сотрудники;
• Пользователи имеющие право голосовать за авторитет.

Для того чтобы внести изменения в учетную запись пользователя, необходимо нажать на запись пользователя (двойным кликом левой мыши) или с помощью контекстного меню на кнопку Изменить.

Далее вносим необходимые изменения и нажимаем кнопку Сохранить.

Для того чтобы удалить учетную запись пользователя, необходимо нажать с помощью контекстного меню на кнопку Удалить.

Переходим в публичную часть портала, открываем профиль пользователя и переходим в раздел Задачи.

Далее исключаем пользователя из всех задач, где он является одним из участников, и из шаблонов задач. По завершению возвращаемся к настройкам и повторяем удаление учетной записи.

Для того чтобы активировать/деактивировать учетную запись пользователя, необходимо выделить необходимую учетную запись, внизу появится форма дополнительный действий, в списке выбираем активировать/деактивировать учетную запись и нажимаем кнопку Применить.

В списке для изменяемой учетной записи поменяется значение столбца Активность.

Для того чтобы авторизоваться под учетной записью пользователя, необходимо нажать с помощью контекстного меню на кнопку Авторизоваться.

Далее перейти по ссылке в верхнем левом углу на Сайт.

Для управления группами пользователей перейдите в Административную часть портала Настройки – Пользователи – Группы пользователей.

Страница Группы пользователей предназначена для:

• Просмотра групп пользователей;
• Редактирования групп пользователей;
• Создания и удаления групп пользователей.

Для добавление новой группы пользователей нажмите кнопку Добавить группу, расположенного на контекстной панели.

В форме предусмотрены следующие закладки:

• Параметры – поля данной вкладки служат для настройки основных параметров группы.
• Безопасность – поля данной вкладки служат для настройки политики безопасности.
• Доступ- поля данной вкладки служат для настройки прав группы на доступ к модулям системы.

Подробное описание полей формы приводится в пользовательской документации продукта
https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/users/group_edit.php.  

Для того чтобы изменить группу пользователей, необходимо нажать с помощью контекстного меню на кнопку Изменить. Открывается форма редактирования группы.

Далее вносим необходимые изменения и нажимаем кнопку Сохранить.

Для того чтобы удалить группу пользователей, необходимо нажать с помощью контекстного меню на кнопку Удалить.

Для того чтобы активировать/деактивировать группу пользователей, необходимо выделить необходимую группу и в внизу появится форма дополнительный действий, в списке выбираем активировать/деактивировать группу и нажимаем кнопку Применить. В списке для изменяемой группы поменяется значение столбца Активность.

Очистка кеш

Чтобы включить автокеширование компонентов в административной части портала зайдите в Настройки – Настройки продукта – Автокеширование. В закладке Кеширование компонентов нажмите Включить автокеширование.
При использовании режима Автокеширование, обновление информации, выводимой компонентами, происходит в соответствии с параметрами отдельных компонентов.

Для того чтобы обновить содержимое закешированных объектов на странице, вы можете:

1.Перейти на нужную страницу и нажать кнопку Сбросить кеш в Панели инструментов.

2.В режиме Редактирования сайта использовать кнопки для очистки кеша в панели отдельных компонентов.

3.Перейдите к настройкам выбранных компонентов и переведите их в режим работы без кеширования.

Управляемое кеширование автоматически обновляет кеш компонентов при изменении данных. Если управляемое кеширование включено, не потребуется вручную обновлять кеш компонентов при изменении содержимого, изменения сразу станут видны пользователям.

Чтобы включить управляемый кеш в административной части портала зайдите в Настройки – Настройки продукта – Автокеширование. В закладке Управляемый кеш нажмите Включить управляемый кеш.

Чтобы включить очистку файлов кеш в административной части портала зайдите в Настройки – Настройки продукта – Автокеширование. В закладке Очистка файлов кеш выберите файлы, которые требуется очистить и нажмите Начать.

Чтобы удалить устаревшие резервные копии (бэкапы), которые хранятся локально, в административной части портала зайдите в Настройки – Инструменты – Резервное копирование – Список резервных копий. Нажмите на пиктограмму «гамбургер» напротив файла, выберите Удалить.

Чтобы найти и удалить файлы большого размера перейдите в Настройки – Производительность – Таблицы и откройте таблицу «b_file». Отсортируйте данные по столбцу FILE_SIZE. Нажмите на пиктограмму «гамбургер» напротив файла, выберите Удалить.

Система прав доступа давая большие возможности в плане управления доступом имеет недостаток при работе с файлами. К каждому файлу имеют доступ только те, у кого есть на это права. Но если один и тот же файл должен принадлежать разным сущностям, например в задачах, то появляется большое количество одинаковых файлов с разными правами. Это способствует неэффективному использованию дискового пространства.

Для экономии места рекомендуем использовать контроль дубликатов загружаемых файлов. Этот механизм позволяет использовать в разных сущностях оригинальный файл. Чтобы включить контроль дубликатов зайдите в Настройки – Настройки продукта – Настройки модулей – Главный модуль, в секции Файл заполните поля:

• Контролировать загрузку дубликатов файлов – установите «галочку»;
• Максимальный размер файла для контроля (Мб) (по умолчанию стоит 100).

Перед установкой обновлений рекомендуем создать актуальную резервную копию системы.

Для загрузки обновлений модулей системы необходимо выполнить следующие действия:
1. Перейти в раздел Marketplace – Обновление платформы.
2. Нажать кнопку Проверить обновления.
3. Для установки всех обновлений во вкладке Установка обновлений система оповестит о наличие актуальных обновлений.
4. Перед установкой обновлений скорее всего понадобиться обновить систему обновлений SiteUpdate.

5. Для выбора конкретных обновлений на вкладке Список обновлений выберите модули для обновления. Обратите внимание, обновления некоторых модулей имеют зависимости на обновления других модулей. В этом случае для частичного обновления выбирайте все связанные модули, либо ни один из них. Удаление из списка обновлений одного связанного модуля приводит к автоматическому удалению всех остальных.

Все изменения продукта можно посмотреть в Журнале обновлений. При нажатии на версию обновления откроется информация об исправлениях и обновлениях разделов.

Чтобы создать резервную копию системы (бэкап) зайдите в Настройки – Инструменты – Резервное копирование – Создание резервной копии. На вкладке Резервное копирование нажмите Создать резервную копию.

Сохраненные резервные копии хранятся в разделе Настройки – Инструменты – Резервное копирование – Список резервных копий. Для восстановления резервной копии системы нажмите слева возле нужно версии на пиктограмму гамбургер, выберите Восстановить.

Для включения автоматического резервного копирования зайдите в Настройки – Инструменты – Резервное копирование – Регулярное резервное копирование. На вкладке Параметры задайте параметры резервного копирования: периодичность, состав резервной копии, удаление предыдущих версий и т.д.

На вкладке Регулярный запуск нажмите Включить регулярное резервное копирование.

Для того чтобы проверить работоспособность системы перейдите в Административную часть портала, Настройки – Инструменты – Проверка системы. Форма Проверки системы предназначена для всесторонней проверки работы модулей системы, соответствия параметров системы, доступности физической системы на чтение и запись.

В разделе Проверка системы, предусмотрено три вкладки:

• Работа портала;
• Тестирования конфигурации;
• Проверка доступности.

В данной вкладке проверяется работа модулей корпоративного портала.

В данной вкладке проводится тестирование конфигурации сервера.

В данной вкладке выполняется проверка доступности дисков физической системы на чтение и на запись. Это необходимо для управления структурой сайта, загрузки файлов, а также для работы системы обновлений, которая обновляет ядро сайта.

Проверку можно осуществить по трем критериям:

• Полная проверка – анализирует на доступность все файлы системы;
• Проверка папки для загрузки файлов – проверяет доступность на чтение и на запись папки для загрузки файлов;
• Проверка ядра – проверяет на доступ системные файлы.

Просматривать события системы можно в разделе Настройки – Инструменты – Журнал событий.

Определить события, которые нужно записывать в журнал, можно в следующих разделах:

• В настройках Главного модуля (Настройки – Настройки продукта – Настройки модулей – Главный модуль) .

• В настройках модуля Инфоблоки (Настройки – Настройки продукта – Настройки модулей – Информационные блоки), вкладка Настройки, поле Журналировать действия с инфоблоками.

• В настройках модуля Управление структурой (Настройки – Настройки продукта – Настройки модулей – Управление структурой), вкладка «Настройки», поле Журналировать действия пользователей.

• В настройках Информационного блока (Контент – Инфоблоки – Типы инфоблоков -конкретный инфоблок), вкладка Журнал событий.

Чтобы временно закрыть доступ к порталу для пользователей зайдите в настройки Главного модуля (Настройки – Настройки продукта – Настройки модулей – Главный модуль), внизу вкладки Настройки, в секции Служебные процедурынажмите Закрыть доступ для посетителей.

Для того чтобы настроить страницу 404.php перейдите в Административную часть портала, Контент – Структура сайта – Файлы и папки – найдите файл 404.php. В меню действия файла выберите Редактировать как php.

В штатной установке 1С-Битрикс24: Корпоративный портал файл 404.php содержит следующий код:

<?
include_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php');

CHTTP::SetStatus("404 Not Found");
@define("ERROR_404","Y");

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/header.php");

$APPLICATION->SetTitle("404 Not Found");

$APPLICATION->IncludeComponent("bitrix:main.map", ".default", Array(
"LEVEL"=>"3",
"COL_NUM"=>"2",
"SHOW_DESCRIPTION"=>"Y",
"SET_TITLE"=>"Y",
"CACHE_TIME"=>"36000000"
)
);

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");?>

Вы можете внести необходимые изменения в его содержимое и сохранить их. После этого при возникновении ошибки 404.php отобразится созданная вами страница.

Для того чтобы посмотреть статус отправленных почтовых уведомлений зайдите в Административную панель – Настройки – Производительность – Таблицы и откройте таблицу «b_event». Найдите необходимое вам сообщение и посмотрите столбец SUCCESS_EXEC.

Значения столбца SUCCESS_EXEC:
N – письмо не отправлено
F – ошибка сервера
0 – почтовый шаблон не найден
Y – сообщение отправлено

Перед тем, как перейти к вводу ключей лицензии, необходимо убедиться, что ключи не были активированы на этапе установки K-Team.

Для того, чтобы проверить, активна ли лицензия, перейдите в Административную часть Портала — KORUS — Активация лицензии.

Убедитесь, что во вкладке Активация лицензии не доступна информация о текущих лицензиях K-Team.

В этом случае, необходимо перейти к шагам активации ключей лицензии (пункт Первоначальная активация уникального ключа для проверки лицензии).

Если во вкладке Информация о лицензиях доступна информация о текущей лицензии, выполнение дальнейших шагов по активации ключей не требуется.

В случае, если ранее на Портале ни разу не активировалась лицензия K-Team, необходимо активировать ключ для проверки лицензии.

Перейдите в раздел: KORUS — Активация лицензии.

В дисклеймере о том, что не найдет уникальный ключ проверки лицензии, кликните по ссылке.

В поле «Ключ для проверки лицензии» введите уникальный ключ.

Внимание! Уникальный ключ предоставляется вне портала.

Кликните по кнопке Сохранить.

Уникальный ключ проверки будет сохранен в системе. На странице отобразится ссылка для перехода на страницу активации лицензии продукта.

Для того, чтобы активировать лицензию K-Team на Портале, который находится в открытом контуре, перейдите в Административную часть Системы — KORUS — Активация лицензий.

В поле Ключ лицензии введите уникальный ключ лицензии.

Внимание! Ключ лицензии предоставляется вне портала.

Кликните по кнопке Активировать.

После успешной активации, отобразится системный дисклеймер о том, что лицензия активна.

На вкладке «Информация о лицензиях» будет доступна информация:

• Лицензия;
• Версия;
• Срок действия;
• Количество пользователей;
• Компания;
• Владелец компании;
• Дата покупки лицензии;
• Дата окончания лицензии;
• Последнее обновление.

Для того, чтобы активировать лицензию K-Team на Портале, который находится в закрытом контуре, перейдите в Административную часть Системы — KORUS — Активация лицензий.

Загрузите архив с активной лицензией, нажав на кнопку Добавить файл и выбрал архив с локального устройства.

Внимание! Архив с ключом лицензии предоставляется вне портала.

Кликните по кнопке Активировать.

После успешной загрузки архива, лицензия активируется автоматически. Отобразится системный дисклеймер о том, что лицензия активна.

Станет доступна информация о лицензии:

• Лицензия;
• Версия;
• Срок действия;
• Количество пользователей;
• Компания;
• Владелец компании;
• Дата покупки лицензии;
• Дата окончания лицензии;
• Последнее обновление.

Для того, чтобы включить на рабочем столе Битрикс24 виджет лицензирования, необходимо кликнуть по Добавить гаджет — Настройки — Информация о лицензиях K-Team.

Виджет отобразится на вашем рабочем столе в административной части системы.

В случае, если версия Битрикс24, на которую устанавливается продукт K-Team, устарела, в верхней части экране появится дисклеймер о том, что обнаружено несоответствие версий.

Потребуется установить необходимые обновления Битрикс24, в противном случае, Портал K-Team не может гарантировать корректную работу.

Для проверки целостности, перейдите в раздел KORUS — Активация лицензий — Обновления.

Кликните по кнопке Проверка целостности K-Team.

Модули, претерпевшие изменения, будут подсвечены красным цветом.

Для получения информации о модификации, кликните по ссылке Найдены модификации.

Откроется окно с информацией об измененных файлах.

Для проверки обновлений модулей, перейдите в раздел KORUS — Активация лицензий — Обновления.

Внимание! Проверка обновлений модулей доступна только для открытого контура.

Кликните по кнопке Обновления.

Для обновленных модулей появится информация о найденных обновлениях.

Для уточнения информации по обновлению, кликните по ссылке Найдены обновления.

Откроется окно с информацией об обновлении.

За 30 дней до окончания срока действия лицензии, в административной части системы, в разделе Активация лицензии и в виджете Информация о лицензиях K-Team на рабочем столе Битрикс24 будет доступно уведомление с таймером о том, что заканчивается срок действия лицензия продукта K-Team.

По истечение срока действия лицензии K-Team начнется период ограниченной работоспособности Портала, в течение которого на портале произойдет отключение следующих модулей:

• korus.mainpage
• korus.office

korus.office — модуль Личного кабинета K-Team, отвечающий за профиль сотрудника. На время периода пролонгации, при переходе в профиль, всем пользователям портала будет отображаться дисклеймер о том, что профиль сотрудника не доступен. После закрытия дисклеймера, будет доступен стандартный профиль пользователя Битрикс24.

По истечение десяти дней периода работы Портала в ограниченном режиме, происходит полное отключение портала K-Team.

При переходе в публичную часть Портала, Администратор системы может выбрать одно из представлений Битрикс24: «Совместная работа», «Задачи и проекты» или «CRM», которое применится для всех пользователей Системы.

Разделы K-Team станут недоступны. Потребуется дополнительная настройка меню для того, чтобы скрыть неактивные разделы на портале.

Настройка меню после деактивации K-Team

Для того, чтобы настроить корректное меню, в настройках основного меню портала выберите пункт Вернуть меню по умолчанию.

После этого потребуется вновь выбрать основной инструмент: «CRM», «Задачи и проекты» или «Совместная работа». Для этого, перейдите в настройки основного меню — Сменить основной инструмент.

Выберите необходимый пресет Битрикс.

После применения новых настроек, основное меню Портала будет отображаться согласно стандартному меню Битрикс24 для выбранного инструмента.

В Продукте реализована проверка соответствия количества пользователей на Портале согласно проданной лицензии K-Team.

В случае, если количество пользователей будет превышать доступное количество активных пользователей по лицензии, то Система заблокирует возможность авторизации на портале пользователям, сверх доступного числа.

При попытке входа на портал, такие пользователи буду видеть уведомление о том, что они не являются лицензионными пользователями K-Team. Необходимо обратиться к администратору .