Руководство пользователя по работе с порталом K-TEAM.

Магазин подарков

Магазин подарков

Корпоративный магазин подарков и внутренняя валюта являются эффективными инструментами для создания позитивной и мотивирующей рабочей среды, укрепления бренда компании и повышения лояльности сотрудников

Быстрая навигация по документу

Для пользователя

Просмотр каталога товаров

Для просмотра каталога товаров,

Шаг1. Выберите в левом меню Портала пункт «Магазин подарков» или перейдите в Магазин из своего профиля.

Шаг 2. Откроется страница Каталога магазина


В каталоге доступны возможности:

1.Просмотр карточек товаров в магазине;
2.Просмотр информации о своем счете;
3.Выбор фильтрации по:

  • Категории;
  • Параметрам стоимости.

Вернуться в меню

ПРОСМОТР ТОВАРА

Для просмотра детальной информации по товару, кликните по карточке выбранной позиции в каталоге товаров.

Откроется детальная страница товара


На детальной странице товара доступна информация:
  • Фото товара;
  • Стоимость товара;
  • Выбор количества товара;
  • Детальное описание товара;
  • Наличие товара и ограничения по товару, если они установлены
  • Популярные в разделе – товары популярные в разделе;
  • Просматривали - товары, которые посматривали.


Вернуться в меню

Добавление товара в корзину

Для того, чтобы купить товар

Шаг 1. Выберите количество товаров в поле «Количество» и нажмите на кнопку «В корзину».


Шаг 2. В появившемся окне выберите «Продолжить выбор», если хотите продолжить покупки в магазине. Товар будет сохранен в корзине.

Шаг 3. Для перехода к оформлению заказа, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Вернуться в меню

ПРОСМОТР ТОВАРОВ В КОРЗИНЕ

Для того, чтобы перейти в корзину, вразделе "Магазин подарков"выберите пункт верхнего меню «Корзина».

На открывшейся странице доступна следующая информация:

  • Итоговый список товаров для покупки;
  • Информация о стоимости покупки и лицевом счете покупателя.

Для перехода к форме оформления заказа, нажмите на кнопку "Оформить".

Вернуться в меню

оформление заказа

Откроется форма оформления заказа.


Для оформления заказа выполните следующие шаги:

Шаг 1.Кажите вашу контактную информацию

Шаг 2. Добавьте комментарий при необходимости;

Шаг 3. Укажите способ доставки;

Шаг 4.Определите финальный список товаров к покупке.

Когда заказ будет сформирован, кликните на кнопку «Оформить Заказ». Заказу будет присвоен уникальный порядковый номер.

Вернуться в меню

Отмена заказа

Для товаров в статусе «Оплачен, формируется к отправке» есть возможность отмены заказа.

Для этого в разделе «Мои заказы», возле товара в статусе «Оплачен, формируется к отправке» нажмите по ссылке «Отменить заказ».

Произойдет отмена заказа. Статус заказа изменится на «Отменен».

Вернуться в меню

Начисление монет за активности

На Портале вы можете получать монеты за активности.

Для начисления монет за активности выполняйте следующие активности на портале:

1. Отправляйте сотрудникам благодарности

2. Добавляйте новые идеи в разделе «Банк идей»

3. Проходите опросы в разделе «Опросы»

4. Ставьте лайки к новости

5. Рекомендуйте знакомых в разделе «Вакансии»

6. Пишите посты в сообщества

7. Пишите посты, оставляйте комментарии и проходите опросы в "Блогосфере".

Вернуться в меню

Копилка ценностей

Просмотр блока "Мои ценности"

В блоке «Ценности» в профиле пользователя представлены все полученные сотрудником награды.

Благодарности за ценности представляют собой ячейки с иконками по типу ценности. 

Для того, чтобы посмотреть за какую ценность вы получили награду, необходимо навести курсор. При наведении появится тултип с названием.

Ниже, в блоке вы можете ознакомиться с информацией о полученных благодарностях. Каждая запись содержит следующую информацию: 

  • фото сотрудника, отправившего награду;
  • иконка ценности;
  • текст благодарности;
  • дата отправки.

Для просмотра всех записей воспользуйтесь стрелками пролистывания. 

Для отправки благодарности коллеге нажмите на кнопку "Поблагодарить".

Просмотр блока "Мой счёт"

В блоке "Мой счёт" появился дополнительный баланс -- бонусные баллы за ценности.

Он служит для отображения подарочных монет, полученных сотрудником за ценности.

Для просмотра состояния бонусного счёта перейдите в Личный кабинет в блоке "Мой счёт". 

Вы можете отправить поздравление коллеге за ценности и подарить ему бонусные монеты. Для этого нажмите на кнопку "Поблагодарить".

Отправка благодарности сотруднику

Вы можете поощрить своего коллегу, подарив ему бонусные баллы за ценности. 

Вы можете это сделать двумя способами:

  1. Нажмите на кнопку "Поблагодарить" в блоке "Мой счёт" в Личном кабинете;
  2. Нажмите на кнопку "Поблагодарить" в блоке "Ценности" в профиле сотрудника.

В открывшейся шторке необходимо заполнить следующее:

  • ввести текст поздравления;
  • указать кто награждается;
  • выбрать из списка тип ценности;
  • установить количество монет для дарения.

Затем нажмите кнопку "Отправить". После отправки коллега получит уведомление о полученной награде, а его бонусный баланс будет пополнен.

Вернуться в меню

Для администратора

ДОБАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ НА СТРАНИЦУ «МАГАЗИН»

Для добавления информации на страницу «Магазин» воспользуйтесь визуальным редактором в Публичной части Портала.
В административной панели переключитесь в режим правки, для этого передвиньте «бегунок»

Нажмите «Изменить страницу» и в меню выберите пункт «В визуальном редакторе».

Откроется окно «Визуально редактора», где вы можете внести необходимую информацию.


Для сохранения контента нажмите «Сохранить».

Вернуться в меню

СОЗДАНИЕ КАТЕГОРИЙ И ТОВАРОВ

Создание категории товаров

Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/


Для создания «категории» товаров перейдите в Административную панель портала – «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».


Нажмите кнопку «Создать товар», далее «Добавить раздел». 

В открывшейся форме добавления раздела (категории) заполните следующие поля:

  • Раздел активен - признак активности раздела;
  • Название – название категории, которое также будет отображаться в разделе «Каталог»;
  • Изображение - изображение анонса раздела;
  • Описание - описанием раздела.

Нажмите кнопку «Сохранить».

Редактирование категории товаров

Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/


Для редактирования «категории» товаров необходимо перейти в Административную панель портала – «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».

Нажмите пиктограмму «гамбургер» у категории, которую необходимо отредактировать и выберите «Изменить». Внесите корректировки и нажмите кнопку «Сохранить».

Удаление категории товаров

Для удаления «категории» товаров перейдите в Административную панель портала «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».


Нажмите пиктограмму «гамбургер» у категории, которую необходимо удалить и выберите «Удалить».

Подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «ОК»


Категория успешно удалена.


Вернуться в меню

Создание карточки «Товар»

Создание товара простого типа

Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/
Для создания карточки товара простого типа перейдите в Административную панель портала – «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».

Перейдите в категорию, к которой будет принадлежать создаваемый товар. Нажмите кнопку «Создать» - «Товар».

В открывшейся форме добавления товара заполните следующие поля на вкладке «Параметры»:

  • Начало активности – определите дату/время, начиная с которой товар будет доступен в «Магазине призов»
  • Название – название товара, которое также будет отображаться в Каталоге в публичной части портала;
  • Сортировка – укажите значение, каким отображать создаваемый товар;
  • Галерея картинок – изображение товара, которое будет отображаться в галерее на детальной странице товара;
  • Ограничение по количеству – укажите, если это необходимо, какое количество товара может заказать один пользователь. Пользователь не сможет заказать большее количество товара, чем указано в поле.
  • Тэги – выберите из списка тэг, который будет отображаться на карточке товара в разделе «Каталог».

На вкладке «Анонс» заполните следующие поля:

  • Картинка для анонса – изображение товара, которое будет отображаться в каталоге в публичной части портала;
  • Описание анонса – описание товара. Переключите на режим «Визуальный редактор» и заполните описание товара;

На вкладке «Подробно» заполните следующие поля:

  • Детальная картинка – изображение товара, которое будет отображаться второй картинкой при наведении курсором на карточку товара в каталоге в публичной части портала;

На вкладке «Sections» укажите разделы, в которых должен отражаться товар. Воспользуйтесь кнопкой Ctrl, если нужно указать более одного раздела.

На вкладке «Торговый каталог» в разделе «Цены» заполните следующие поля:

  • Базовая цена (Тип цены «Розничная цена») – укажите стоимость подарка.

На вкладке «Торговый каталог» в разделе «Параметры» заполните поля:

  • Доступное количество – укажите количество имеющегося подарка доступного для заказа;
  • Включить количественный учет – укажите в поле «Да» для того, чтобы доступное количество изменялось в случае, если товар был выкуплен.
  • Разрешить покупку при отсутствии товара (включая разрешение отрицательного количества товара) – укажите в поле «Нет» для того, чтобы сотрудник не смог выкупить больше количества, чем доступного.
  • Разрешить подписку при отсутствии товара – при выборе значения «Да» доступна подписка на уведомления о поступлении товара.


Нажмите кнопку «Сохранить».

Подарок успешно добавлен в каталог.  

Создание товара с торговыми предложениями

Для создания карточки товара с торговыми предложениями перейдите в Административную панель портала – «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».

Перейдите в категорию, к которой будет принадлежать создаваемый товар. Нажмите кнопку «Создать» – «Товар с торговыми предложениями».

В открывшейся форме добавления товара заполните следующие поля на вкладке «Параметры»:


  • Начало активности – определите дату/время, начиная с которой товар будет доступен в «Магазине призов»
  • Название – название товара, которое также будет отображаться в Каталоге в публичной части портала;
  • Сортировка – укажите значение, каким отображать создаваемый товар;
  • Ограничение по количеству – укажите, если это необходимо, какое количество товара может заказать один пользователь. Пользователь не сможет заказать большее количество товара, чем указано в поле.
  • Тэги – выберите из списка тэг, который будет отображаться на карточке товара в разделе «Каталог». 

На вкладке «Анонс» заполните следующие поля

  • Описание анонса – описание товара, которое будет отображаться в публичной части портала. Переключите на режим «Визуальный редактор» и заполните описание товара.
Примечание: загружать изображение анонса на этом этапе необязательно, так как для каждого торгового предложения будет загружаться свое изображение.

На вкладке «Sections» укажите разделы, в которых должен отражаться товар. Воспользуйтесь кнопкой Ctrl, если нужно указать более одного раздела.

На вкладке «Торговые предложения» нажмите кнопку «Добавить элемент».

В открывшейся форме добавления торгового предложения на вкладке «Элемент» заполните следующие поля:

  • Начало активности – определите дату/время, начиная с которой товар будет доступен в «Магазине призов»;
  • Название – название товара, которое будет отображаться в разделе «Корзина», когда товар будет добавлен в корзину;
  • Сортировка – укажите значение, каким отображать создаваемый товар;
  • Галерея картинок - изображение товара, которое будет отображаться в галерее на детальной странице товара;
  • Размер – выберите размер из справочника размеров. Подробнее о справочнике размеров;
  • Цвет - выберите цвет из справочника цветов.

На вкладке «Анонс» заполните следующие поля:

  • Картинка для анонса – изображение товара, которое будет отображаться в разделе «Корзина», после того как товар будет добавлен в корзину.

На вкладке «Торговый каталог» в разделе «Цены» заполните следующие поля:

  • Базовая цена (Тип цены «Розничная цена») – укажите стоимость подарка.

На вкладке «Торговый каталог» в разделе «Параметры» заполните поля:

  • Доступное количество – укажите количество имеющегося подарка доступного для заказа;
  • Включить количественный учет – укажите в поле «Да» для того, чтобы доступное количество изменялось в случае, если товар был выкуплен.
  • Разрешить покупку при отсутствии товара (включая разрешение отрицательного количества товара) – укажите в поле «Нет» для того, чтобы сотрудник не смог выкупить больше количества, чем доступного.
  • Разрешить подписку при отсутствии товара - по умолчанию установлено значение «Да»

Нажмите кнопку «Сохранить». 

Торговое предложение успешно добавлено в товар. 


Генерация предложений

Если вам необходимо загрузить большое количество торговых предложений, вы можете воспользоваться функциональностью «Генерация торговых предложений».

Шаг 1. Перейдите во вкладку «Торговые предложения» и нажмите кнопку «Генерировать торговые предложения».

Шаг 2. В открывшемся окне заполните следующие поля:

  • Название – задается название торгового предложения вручную или с помощью шаблонов «Свойства SKU» и «Свойства родителя». Если данное поле не заполнено, то поле «Название» будет заполнено из аналогичного поля товара;
  • Доступное количество;
  • Цена – установите стоимость товара
В блоке «Выбранные свойства» отметьте галочкой те размеры и цвета, которые есть в наличии .

В блоке «Изображения» добавьте изображения для размеров и цветов. Для добавления нового элемента воспользуйтесь кнопкой «Прикрепить изображение».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Генерировать».


Торговые предложения добавлены в товар

Редактирование элемента товара

Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/
Для редактирования карточки товара перейдите в Административную панель портала «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».

Перейдите в категорию, в которой расположен подарок. Нажмите пиктограмму «гамбургер» у элемента, который необходимо отредактировать и выберите «Изменить». Внесите корректировки и нажмите кнопку «Сохранить».

Удаление торгового предложения

Для удаления торгового предложения товара перейдите в Административную панель портала «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».

Перейдите в категорию, в которой расположен товар с торговым предложением. Нажмите пиктограмму «гамбургер» у элемента, торговое предложение которого необходимо удалить, и выберите «Изменить».
В форме редактирования товара нажмите вкладку «Торговые предложения». В списке торговых предложений нажмите пиктограмму «гамбургер» у торгового предложения, которое необходимо удалить и выберите «Удалить».

Удаление карточки товара

Для удаления карточки товара необходимо перейти в Административную панель портала «Контент» – «Корус Подарки» – «Подарки».

Перейдите в категорию, в которой расположен товар. Нажмите пиктограмму «гамбургер» у элемента, который необходимо удалить и выберите «Удалить».

Подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «ОК».

Карточка товара успешно удалена.

Вернуться в меню

НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ

Начисление баллов возможно через:

  • импорт Excel таблицы;
  • создание транзакции;
  • изменение Счёта сотрудника;
  • настройки сценариев автоматического начисления баллов за активность пользователя.

Импорт Excel таблицы

Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/
Для того, чтобы запустить ручной импорт excel таблицы перейдите в Административную часть портала: «Магазин» – «Банк подарков» – «Импорт».

В открывшейся форме для начисления баллов сотрудникам заполните поля:
  • название начисления – название начисления, которое будет отображаться в разделе "История начислений" сотрудника в столбце «Описание» истории начисления;
  • тема письма (уведомления) – тема уведомление, которое придет всем сотрудникам из excel файла;
  • текст письма (уведомления) – редактируемый текст письма, где в тегах (например, #FIO#) заключены переменные, которые будут подтягиваться из excel таблицы;
  • файл для загрузки excel таблицы с баллами.


Формат загружаемой excel таблицы:

  • ФИО (FIO) – обязательное поле для заполнения;
  • Подразделение (Department) – необходимо указывать конечное подразделение пользователя (необязательное поле);
  • Должность (JobTitle) – необходимо указывать должность пользователя (необязательное поле);
  • Количество начисляемых баллов (Value) – обязательное поле для заполнения.


После импорта excel файла, проходит отображение всех записей таблицы и их проверка по параметрам:

  • все сотрудники существуют (в случае обнаружения – несуществующие выделяются цветом);
  • количество баллов - натуральное число (в случае обнаружения – ошибки выделяются цветом);
  • отсутствие повторов сотрудников (в случае обнаружения – повторы выделяются цветом);

Если проверка по параметрам не выявила нарушений, то после подтверждения производится зачисление баллов и рассылка уведомлений пользователям, получившим баллы

В каждом зачислении фиксируется учетная запись пользователя, который произвел зачисление, учетная запись пользователя, которому было произведено зачисление, а также дата и время зачисления, название зачисления (данная информация доступна в разделе «Магазин» - «Покупатели» - «Транзакции» или по ссылке доменное_имя_портала/bitrix/admin/sale_transact_admin.php?lang=ru)


Изменения Счета сотрудника

Для изменения Счёта в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Покупатели» - «Счета» .

Редактор сервиса может внести корректировки в счёт сотрудника (добавить/уменьшить количество бонусов на счёте).

Для внесения корректировок в счёт нажмите на пиктограмму «гамбургер» напротив нужного счёта сотрудника, выберите «Изменить параметры счёта».

В открывшемся окне редактор сервиса может внести корректировки (увеличить или уменьшить счет) в счет в поле «Сумма на счете».

После изменения счета, в истории начислений в публичной части портала у пользователя отобразится «изменение» с типом «Ручное изменение счета».

Вы можете оставить комментарий при изменении счета сотрудника:

  • Поле «Заметки» - при внесении комментария в поле «Заметки», комментарий будет доступен для администраторов при последующем открытии счёта пользователя;
  • Поле «Основание изменения суммы на счете» - при внесении комментария в поле «Основание изменения суммы на счете», комментарий будет доступен для администраторов и для пользователей в столбце «Описание» в публичной части Портала.

Создание транзакции, экспорт транзакций в Excel


Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/
Для создания транзакции в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Покупатели» - «Транзакции» - «Добавить транзакцию».


Редактор сервиса может создать транзакцию «Зачисления» или «Списания» со счета сотрудника (определяется через поле «Тип записи»)

В открывшемся окне редактор сервиса заполняет поля:

  • Пользователь (сотрудник вместо которого производится транзакция);
  • Сумма;
  • Валюта – отображается валюта GIF;
  • Тип записи: списания суммы со счета пользователя/занесение суммы на счет пользователя;
  • Номер заказа (если транзакция относится к номеру заказа);
  • Основание изменения суммы на счете – комментарий, который отобразится в поле «Описание» в публичной части портала.

После сохранения транзакции, в Истории начислений в публичной части портала у пользователя отобразится транзакция с типом «Занесение суммы на счет пользователя» (или «Списание суммы со счета пользователя» в случае, если в транзакции в поле «Тип записи» было выбрано «Списание…») и описанием транзакции из поля «Основание изменения суммы на счете»

На странице со списком транзакций доступна фильтрация и экспорт в Excel.
Для добавления фильтров нажмите в строке «Фильтр + поиск», далее выберите «Добавить поле». Отметьте галочкой нужные фильтры, нажмите «Найти».

Для выгрузки данных в Excel-файл нажмите на кнопку «шестеренка» и выберите Excel.

Вернуться в меню

Настройки сценариев автоматического начисления баллов за активность пользователя

Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/
Настройки сценариев автоматического начисления баллов за активность пользователя возможна по двум категориям:

  • При наступлении события – события, не зависящие от действий пользователя на портале;
  • За активность пользователя – определенные действия пользователя на портале.

При наступлении события

Категория «При наступлении события» включает:

  • За стаж – событие, зависящие от поля «Дата принятия на работу» в карточке сотрудника, баллы начисляются в 00:00 месяца и дня даты принятия на работу;
  • День рождения – событие, зависящие от поля «Дата рождения» в карточке сотрудника, баллы начисляются в 00:00 месяца и дня даты рождения.

За стаж

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов при наступлении события «За стаж» в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «При наступлении события».

Нажмите на меню «бургер» у «За стаж» и выберите «Редактировать».


В открывшемся окне заполните поля:

  • Лет стажа – счетчик; за какое количество лет от «Даты приема на работу» должны начисляться баллы;
  • Количество баллов – счетчик; количество баллов, которое будет начислено сотруднику;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «История начислений» в столбце «Описание» у транзакции.
  • «Добавить» - кнопка; для добавления в форму полей «лет стажа» и «количество баллов» для заполнения;
  • «Удалить» - кнопка; для удаления одной строки полей.

Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».

День рождения

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов при наступлении события «День рождения» в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «При наступлении события».

Нажмите на меню «бургер» у «День рождения» и выберите «Редактировать».

В открывшемся окне заполните поля:
  • Количество баллов в день рождения – счетчик; количество баллов, которое будет начислено сотруднику;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.


Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».


Начисления за активности на Портале

Категория «За активность пользователя» включает:

  • Благодарности – настройка начисления баллов за отправку/получение благодарности на портале;
  • Идеи – настройка начисления баллов за опубликованную идею и идею, переведенную в статус «Внедрено»;
  • Посты и лайки – настройка начисления баллов за опубликованные посты в ленте групп и за оставленные лайки к постам в ленте групп;
  • Опросы – настройка начисления баллов за прохождение опроса;
  • Вакансии – настройка начисления баллов за рекомендацию кандидата;
  • Новости – настройка начисления баллов за лайки, оставленные к новостям, раздела «Новости»;
  • Бизнес-значки пользователя – настройка начисления баллов за полученные бизнес-значки пользователя;
  • Блогосфера – настройка начисления баллов за добавление поста в блогосфере, комментария или прохождения опроса в блогосфере.

Благодарности

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за отправку и получение «Благодарности» в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «За активность пользователя».

Нажмите на меню «бургер» у «Благодарности» и выберите «Редактировать».

В открывшемся окне заполните поля:
  • Количество баллов отправителю – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после отправки определенной благодарности;
  • Количество баллов получателю – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после получения определенной благодарности;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.

Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».

Идеи

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за публикацию идеи и за идею, переведенную в статус «Внедрено» в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «За активность пользователя».

Нажмите на меню «бургер» у «Идеи» и выберите «Редактировать».

В открывшемся окне заполните поля:
  • Количество баллов за новую идею – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после публикации идеи;
  • Количество баллов за идею, переведенную в статус «Внедрено» – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после того, как статус его идеи изменился на «Внедрено»;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.


Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».


Посты и лайки

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за опубликованные посты в группе и оставленные лайки к постам в ленте групп в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «За активность пользователя».

Нажмите на меню «бургер» у «Посты и лайки» и выберите «Редактировать».

В открывшемся окне заполните поля:
  • Группа – список; выбор наименования группы из списка активных групп на Портале;
  • Количество баллов за пост – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после публикации поста в группе;
  • За какое количество лайков – счетчик; количество лайков, которое должен оставить пользователь к постам в группе;
  • Количество баллов за лайк – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после того, как он оставит лайки к постам;
  • «Добавить» - кнопка; для добавления в форму нового блока полей для настройки другой группы;
  • Удалить – кнопка; для того, чтобы удалить одну строку полей;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «История начислений» в столбце «Описание» у транзакции.
Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».



Опросы

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за прохождение опросов пользователем в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «За активность пользователя».

Нажмите на меню «бургер» у «Опросы» и выберите «Редактировать».

В открывшемся окне заполните поля:
  • Опрос – список; выбор наименования опроса из списка опросов на Портале;
  • Количество баллов за прохождение опроса – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после прохождения опроса;
  • «Добавить» - кнопка; для добавления в форму нового блока полей для настройки другого опроса;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.


Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».


Для закрытия формы нажмите на «крестик».


Вакансии

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за рекомендацию кандидата в разделе «Вакансии» в Административной панели перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «За активность пользователя».

Нажмите на меню «бургер» у «Вакансии» и выберите «Редактировать».

В открывшемся окне заполните поля:
  • Количество баллов за рекомендацию – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после отправки рекомендации кандидата;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.

Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».


Новости

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за лайки, оставленные к новостям раздела «Новости» в Административной панели, перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «За активность пользователя».

Нажмите на меню «бургер» у «Новости» и выберите «Редактировать».


В открывшемся окне заполните поля:

  • Количество баллов за лайки к новости – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после того, как он оставит лайки;
  • Баллов за каждые – счетчик; количество лайков, которое должен оставить пользователь к новостям в разделе «Новости»;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.


Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».


Бизнес-значки

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за бизнес-значки, назначенные пользователю в Административной панели, перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «Бизнес-значки».

Нажмите на меню «бургер» у «Бизнес-значки» и выберите «Редактировать».


В открывшемся окне заполните поля:

  • Количество баллов за назначенный бизнес-значок – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после того, как он получит бизнес-значок;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.


Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».


Блогосфера

Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за активность в блогосфере, перейдите в раздел «Магазин» - «Банк подарков» - «Управление наградами» - «Добавление поста в Блогосфере».

Нажмите на меню «бургер» у «Добавление поста в блогосфере» и выберите «Редактировать».


В открывшемся окне заполните поля:

  • Количество баллов за лайки за добавление поста – счетчик; количество баллов, которое будет начислено пользователю после того, как он оставит пост в блогосфере;
  • Описание – текстовое поле; информация, которая будет отображена сотруднику в «Истории начислений» в столбце «Описание» у транзакции.


Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения настроек и кнопку «Ок» в поп-ап уведомлении «Настройка успешно сохранена».

Для закрытия формы нажмите на «крестик».


Для того, чтобы настроить сценарии автоматического начисления баллов за прохождение опроса в блогосфере и добавления комментария в блогосфере необходимо выполнить аналогичные действия, описанные выше.


Вернуться в меню

РАБОТА С ЗАКАЗАМИ

Просмотр и изменение статуса заказов

Ссылка на переход в административный раздел: /bitrix/admin/
Для того, чтобы ознакомиться с заказами сотрудников, которые были сделаны на портале необходимо перейти в Административную часть Портала: «Магазин» – «Заказы».

В открывшемся окне отобразился список созданных заказов.

Для того, чтобы перейти в заказ и изменить статус заказа необходимо нажать на пиктограмму «гамбургер» и выбрать «Посмотреть подробную информацию о заказе».

Чтобы изменить статус заказа необходимо в поле «Статус заказа» выбрать один из имеющихся статусов и нажать «Сохранить».

При изменении статуса заказа пользователю будет отправлено уведомление в Центр Уведомлений и на электронную почту о том, что статус заказа изменился, а также отобразится комментарий, если он был добавлен редактором Сервиса

Комментарий к заказу вы можете указать в блоке «Дополнительная информация» - «Комментарий менеджера».

В открывшемся окне удалить комментарий или внести необходимые изменения в текст и нажать «Сохранить»

Важно.В случае, если необходимо указать комментарий, то указать его нужно до выставления статуса.

При смене статуса комментарий не удаляется. Для удаления или корректировки комментария необходимо нажать «Редактировать комментарий».

Отмена заказа

Для отмены заказа необходимо

Шаг 1. Перейти в Административной панели портала: «Магазин» – «Заказы».

Шаг 2. Нажать на пиктограмму «гамбургер» и выбрать «Посмотреть подробную информацию о заказе».

Шаг 3. Оформить возврат бонусов на счёт пользователя. Для этого в карточке Заказа перейдите в блок «Оплата», нажмите «Оплачено» .В выпадающем списке выберите «Возврат».

Шаг 4. В открывшемся диалоговом окне заполните поля и укажите «Причину» возврата средств и отмены заказа. Указанная причина отобразится в «Истории начислений». Нажмите «Сохранить».


Обновите страницу. Статус автоматически изменился на «Отменен».

После сохранения изменений в публичной части пользователя в разделе «История начислений» появится запись о «Возврате средств за отмену заказа» по № заказа, статус заказа в разделе «Мои заказы» будет «Отменен» с отображением причины изменения в столбе «Комментарий»

Выполнение заказа

Для выполнения заказа необходимо

Шаг 1. Перейти в Административной панели портала: «Магазин» – «Заказы».

Шаг 2. Изменить статус заказа, для чего в разделе «Заказ» установите статус «Выполнен»

Шаг 3. Нажмите «Сохранить».

При изменении статуса заказа пользователю будет отправлено уведомление в Центр Уведомлений и на электронную почту о том, что статус заказа изменился, а также отобразится комментарий, если он был добавлен редактором Сервиса. 

Добавление комментария к заказу

Для добавления комментария к заказу необходимо Шаг 1. Перейти в Административной панели портала: «Магазин» – «Заказы».

Шаг 2. В блоке «Дополнительная информация» нажать «Редактировать комментарий» и в открывшемся окне «Редактировать комментарий» ввести комментарий

Шаг 3. Нажать кнопку «Сохранить».

Комментарий к заказу также отобразится в разделе «Мои заказы».

Важно.В случае, если необходимо указать комментарий, то указать его нужно до выставления статуса.

При смене статуса комментарий не удаляется.
Вернуться в меню

Выгрузка списка заказов в Excel

Для того, чтобы выгрузить список заказов в Excel необходимо перейти в Административную часть портала: Магазин – Заказы. Нажмите на кнопку «шестеренка» и выберите Excel

Вернуться в меню

ПОКУПАТЕЛИ

Список покупателей

Для того, чтобы узнать кто хоть 1 раз приобретал подарки на портале, необходимо перейти в Административную часть портала: Магазин – Покупатели – Список покупателей.

В открывшемся окне Вы можете ознакомиться со списком покупателей, где представлена информация о покупателе:
  • Покупатель;
  • Email покупателя;
  • Телефон;
  • Дата регистрации на портале;
  • Наименование сайта;
  • Количество полностью оплаченных заказов;
  • Количество частично оплаченных заказов;
  • Сумма полученных оплат.

Корзины

Для того, чтобы узнать какие товары сейчас находятся в корзинах у пользователей (но которые еще не оформлены), необходимо перейти в Административную часть портала: Магазин – Покупатели – Корзины.

В открывшемся окне Вы можете ознакомиться со списком товаров, которые были добавлены в корзины пользователей и представлена следующая информация:

  • Дата изменения (состояния корзины);
  • Покупатель;
  • Стоимость;
  • Количество наименований;
  • Наименование сайта;
  • Сайта;
  • Товар;
  • Дата добавления.

Вернуться в меню

СПРАВОЧНИК ТЭГОВ

Для того, чтобы добавить список тэгов

Шаг 1. Перейдите в Административную часть: Контент – Инфоблоки – Типы инфоблоков – Корус Подарки. Нажмите на запись «Подарки».

Шаг 2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Свойства» и нажмите «…» в строке «Тэги».

Шаг 3. В открывшемся окне внесите необходимые тэги в поле «Значение» и нажмите кнопку «Сохранить».

После добавления тэгов в свойствах инфоблока «Корус Подарки» вы сможете выбрать необходимый тэг при создании карточки товара

Вернуться в меню

СПРАВОЧНИК ЦВЕТОВ И РАЗМЕРОВ

Для того, чтобы настроить список цветов и размеров перейдите в Административную часть: Контент – Инфоблоки – Типы инфоблоков – Корус Торговые предложения. Нажмите на запись «Подарки (торговые предложения)».

Настройка списка размеров

Шаг 1. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Свойства» и нажмите «…» в строке «Размер».

Шаг 2. Затем в блоке «Значения списка» внесите необходимые размеры в поле «Значение».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Сохранить».


После добавления размеров в свойствах инфоблока «Корус Торговые предложения» вы сможете выбрать необходимый размер при создании торгового предложения для товара.

Настройка списка цветов

Для настройки списка цветов

Шаг 1. Перейдите на вкладку «Свойства» инфоблока «Корус Торговые предложения».

Шаг 2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Свойства» и нажмите «…» в строке «Цвет».

Шаг 3. В блоке «Дополнительные настройки» заполните следующие поля:

  • Название – укажите название цвета;
  • Изображение – загрузите изображение цвета, которое будет отображаться в Публичной части Портала в карточке товара.


Шаг 4. Нажмите кнопку «Сохранить».
Обратите внимание! Цвет добавляется только по одному за раз.

После добавления цветов в свойствах инфоблока «Корус Торговые предложения» вы сможете выбрать необходимый цвет при создании торгового предложения для товара

Вернуться в меню

СПРАВОЧНИК АДРЕСОВ ДОСТАВКИ

Для создания справочника адресов доставки, который будет доступен пользователям при оформлении Заказа, необходимо в Административной панели портала перейти в раздел «Магазин»- «Настройки» - «Свойства заказа» - «Список свойств». Далее выбрать строку с названием «Способ доставки». Нажать «гамбургер» и выбрать «Изменить параметры свойства».

Далее необходимо для каждого адреса заполнить строку с данными. Очередность вывода адресов в Справочнике в публичной части определяется значением в поле «Сорт»

Вернуться в меню

Работа с копилкой ценностей

Начисление бонусов за ценности

Для реализации функциональности «Копилки ценностей» была разработана новая валюта – «монеты за ценности», которая начисляется пользователю за ценности. При этом также будет использоваться новый дополнительный счет для транзакций по начислению (THX).

 
Управление валютой осуществляется в разделе «Список валют» /bitrix/admin/currencies.php?lang=ru 

Настройки включения и выключения валюты находятся в блоке «Управление наградами» на вкладке «Начисление за ценности» /bitrix/admin/gifts_rewards_control.php.

Для того, чтобы установить ограничение на начисление монет, в открывшейся шторке заполните поле "Ограничить количество монет для дарения". 

 

По умолчанию ограничения нет. В случае, когда в момент отправки награды получателю превышен допустимый лимит, выводится сообщение об ошибке.

Начисления происходят один раз в месяц, каждое первое число в 00:00 на сумму, указанную в поле "Сумма" всем активным пользователям интранета.


Если значение в поле «Сумма» отличное от ноля, происходит пополнение баланса.
При значении равном нолю зачисления не приходят. В таком случае функционал «копилки» считается отключенным. 

При условии отключения копилки ценностей не должны отображаться следующие: 

1. Кнопка «Поблагодарить» в Личном кабинете;
2. Баланс бонусов в блоке «Мой счёт»;
3. Отображение подарочной валюты в списке транзакций. 

Работа с транзакциями

В списке транзакций /bitrix/admin/sale_transact_admin.php?lang=ru вы также можете просматривать операции по начислению монет за ценности. В графе «Тип» будет указано «Начисление за ценности», что позволит легко отделить от других операций.


Для того, чтобы добавить транзакцию, нажмите кнопку «Добавить транзакцию». Заполните форму и укажите подарочную валюту THX.

Справочник ценностей

В админ части в инфоблоке "Геймификация" разработан справочник ценностей "Ценности".

 
/bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=54&type=gamification&lang=ru&find_section_section=0&SECTION_ID=0&apply_filter=Y 

В справочнике ценностей вы можете создавать новые или редактировать имеющиеся ценности.
Для того, чтобы создать новую ценность, нажмите «Добавить элемент».

На открывшейся странице заполните поля: 

• Активность;
• Дата начала и дата окончания активности;
• Наименование ценности;
• Иконка ценности;
• Цвет фона;
• Описание;
• Привязка к разделу.

Сохраните.

Новая ценность добавлена в список. 


Для того, чтобы изменить уже добавленную ценность, выберите ценность и нажмите на иконку «Гамбургер». Затем «Изменить». Внесите изменения в форме редактирования ценности. Сохраните внесённые изменения.

Вернуться в меню
Быстро с1С-Битрикс
Сообщить о нарушении